（1）图书检索、咨询 

A、采用图书馆内的检索终端机进行检索 

检索途径：书名、著者（或编者、译者）、主题词、分类号、国际标准书号等。 

B、可留下咨询问题，图书馆人员帮忙寻找需要咨询的内容。 

（2）通过检索，获取所需图书的分类号、书次号，还可以查看图书的借出情况。

（3）根据分类号及书次号，在相应架位查找所需图书。 

（4）办理借书手续：把要借的图书交给工作人员后，读者从通道出去。